¿En qué te ayudamos hoy?

Abre /panel.php en tu sitio e inicia sesión con el correo y la contraseña de tu cuenta. Desde ahí gestionas todo: productos, pedidos, pagos y ajustes.

Lo mínimo: el nombre de tu local, al menos una categoría con productos, y tu número de WhatsApp para recibir pedidos. Con eso ya puedes compartir tu carta. Los pagos online (MercadoPago) son opcionales.

Sí. Puedes armar tu carta y revisarla antes de publicarla. Los planes y su vigencia se gestionan desde tu cuenta; si tu plan vence, tu carta deja de estar disponible hasta renovarlo.

Ve a Productos → Nuevo producto. Completa nombre, precio, categoría, descripción y foto. Puedes marcarlo como agotado sin borrarlo cuando se acabe.

En Categorías puedes arrastrar cada categoría por el asa (⠿) o usar las flechas ↑ ↓. El orden se guarda solo y es exactamente el que verán tus clientes en la carta.

Al editar el producto, escribe el precio actual y también el precio antes (más alto). La carta mostrará el precio anterior tachado y un sticker con el % de descuento sobre la imagen.

Sí. En Asistente IA sube una foto nítida o un PDF de tu carta y la IA crea los productos por ti. Si tu carta es muy larga, súbela por partes (pocas páginas por vez): el importador junta todo sin duplicar.

Al editar una categoría puedes agregar un banner con imagen y texto, y asociarle un producto. En la carta, ese banner muestra un botón Agregar al carrito y, si el producto tiene descuento, un sticker de % sobre la imagen.

En Ajustes → Color de marca elige un tono de la paleta (o uno propio en "Otro color"). Las letras sobre ese color se ajustan automáticamente (claras u oscuras) para que siempre se lean.

En Ajustes usa el botón para subir tu logo. Aparecerá en la cabecera de tu carta. Usa una imagen cuadrada y nítida para mejor resultado.

Clásico muestra tus productos en tarjetas compactas, ideal si tienes muchos ítems. Vitrina destaca fotos grandes y secciones tipo escaparate, ideal si cuidas mucho las imágenes. Puedes cambiarlo en Ajustes.

En Ajustes pega tu Access Token de MercadoPago (empieza con APP_USR-, no es la Public Key). Lo obtienes en tu panel de desarrollador de MercadoPago, en las credenciales de tu aplicación.

Revisa tres cosas: (1) que pegaste el Access Token (APP_USR-) y no la Public Key; (2) que tu cuenta de MercadoPago tenga los cobros habilitados en producción; y (3) que tu sitio funcione con HTTPS (candado en el navegador), obligatorio para el pago y el retorno.

Sí. Si no conectas MercadoPago, los pedidos llegan a tu WhatsApp y coordinas el pago como prefieras (efectivo, transferencia, etc.). MercadoPago solo se usa si quieres cobrar online dentro de la carta.

En Pedidos ves cada pedido con su detalle y estado. Además, según tu configuración, recibes un aviso por WhatsApp con el resumen del pedido.

En Repartidores agregas a tu equipo de reparto. Podrás asignarles pedidos y hacer seguimiento de las entregas.

No hace falta instalar una app: trabaja desde el navegador con el enlace que le compartes. Para el seguimiento por GPS, tu sitio debe estar en HTTPS (es un requisito del navegador para dar la ubicación).

En QR descargas el código de tu carta. Imprímelo para mesas, mostrador, vitrina o volantes: al escanearlo, tus clientes abren tu carta directo.

Copia el enlace de tu carta y pégalo en tu bio de Instagram, estados de WhatsApp o publicaciones. Es un link directo, sin que tus clientes tengan que descargar nada.

Desde tu panel, en la sección de tu cuenta / usuarios, puedes actualizar tu contraseña. Elige una que solo tú conozcas y no la compartas.

Usa la opción de recuperar contraseña en la pantalla de acceso. Si no la ves o sigues sin poder entrar, escríbenos por el botón de soporte y te ayudamos a restablecerla.

Desde la sección de planes puedes renovar o cambiar tu suscripción. Si tu plan vence, tu carta queda en pausa hasta que renueves; tus productos y ajustes no se pierden.